Dépôt et paiement, et responsabilité concernant les bris, dommages et articles manquants.Deposit and payment, and responsibility for breakage, damage and missing items.
En vigueur depuis : janvier 2026Effective: January 2026
Un dépôt de 50 % du sous-total de la location est requis au moment de la réservation afin de confirmer votre commande et de réserver le matériel pour la date de votre événement. La réservation n'est pas considérée comme confirmée tant que le dépôt n'a pas été reçu.A deposit of 50% of the rental subtotal is required at the time of booking to confirm your order and reserve the equipment for your event date. A booking is not considered confirmed until the deposit has been received.
Le solde restant de 50 % doit être payé au moins 24 heures avant la date prévue de la livraison, de l'installation ou du ramassage en entrepôt. Le matériel ne pourra pas être livré, installé ou remis au client tant que le paiement complet n'aura pas été reçu.The remaining 50% balance must be paid at least 24 hours before the scheduled date of delivery, installation or warehouse pickup. Equipment cannot be delivered, installed or handed over to the client until full payment has been received.
Pour toute commande de location dont le sous-total est de 300,00 $ ou moins, avant taxes, le paiement complet est requis au moment de la réservation.For any rental order with a subtotal of $300.00 or less, before taxes, full payment is required at the time of booking.
Les paiements peuvent être effectués par les méthodes suivantes :Payments can be made using the following methods:
Tous les paiements doivent être reçus dans les délais indiqués afin de maintenir la réservation active.All payments must be received within the stated deadlines to keep the booking active.
Le client est responsable de tous les articles loués dès leur livraison, leur installation ou leur ramassage, et ce, jusqu'à leur retour complet à Louevie Événementiel. Le matériel doit être utilisé de façon sécuritaire et conformément à son usage prévu.The client is responsible for all rented items from the moment of delivery, installation or pickup, and until their complete return to Louevie Événementiel. The equipment must be used safely and in accordance with its intended use.
Le client doit vérifier l'état et la quantité du matériel au moment de la livraison ou du ramassage. Tout bris, dommage ou article manquant constaté lors de la réception doit être signalé immédiatement à Louevie Événementiel. À défaut d'un avis dans un délai de deux heures, le matériel sera considéré comme ayant été reçu en bon état et en quantité complète.The client must check the condition and quantity of the equipment at the time of delivery or pickup. Any breakage, damage or missing item noticed upon receipt must be reported immediately to Louevie Événementiel. Without notice within two hours, the equipment will be considered to have been received in good condition and in full quantity.
Tous les articles brisés, endommagés, tachés de façon permanente, brûlés, déchirés, modifiés ou rendus inutilisables pendant la période de location seront facturés au client. Selon l'état de l'article, le client devra payer :All items broken, damaged, permanently stained, burned, torn, altered or rendered unusable during the rental period will be charged to the client. Depending on the condition of the item, the client will have to pay:
Les frais seront déterminés selon le type de matériel, l'ampleur des dommages et le coût réel de réparation ou de remplacement.Charges will be determined based on the type of equipment, the extent of the damage and the actual cost of repair or replacement.
Tout article manquant, perdu, volé ou non retourné sera facturé au client à sa valeur de remplacement complète. Les frais de location peuvent continuer à s'appliquer jusqu'au retour du matériel ou jusqu'au paiement complet de sa valeur de remplacement.Any missing, lost, stolen or unreturned item will be charged to the client at its full replacement value. Rental fees may continue to apply until the equipment is returned or its full replacement value is paid.
Le client demeure responsable des dommages causés par ses invités, fournisseurs, employés, sous-traitants ou toute autre personne présente sur le lieu de l'événement.The client remains responsible for damage caused by their guests, suppliers, employees, subcontractors or any other person present at the event location.
Le client est responsable des dommages causés par :The client is responsible for damage caused by:
Le client doit suivre toutes les consignes de sécurité transmises par Louevie Événementiel.The client must follow all safety instructions provided by Louevie Événementiel.
Tout incident, bris ou dommage doit être signalé à Louevie Événementiel dès qu'il survient. Le client ne doit pas tenter de réparer, modifier ou remplacer lui-même le matériel sans autorisation écrite.Any incident, breakage or damage must be reported to Louevie Événementiel as soon as it occurs. The client must not attempt to repair, modify or replace the equipment themselves without written authorization.
Les frais applicables aux bris, dommages, pertes ou articles manquants pourront être ajoutés à la facture finale ou facturés séparément après l'inspection du matériel retourné. Le paiement de ces frais sera exigible dès la réception de la facture.Charges for breakage, damage, loss or missing items may be added to the final invoice or billed separately after inspection of the returned equipment. Payment of these charges is due upon receipt of the invoice.
